Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Chtěla jsem prověřit, co bylo špatně s doručením objednávky, avšak dohledala jsem na vaše jméno a e-mailovou adresu pouze jednu objednávku z roku 2024. Objednávky se snažíme odeslat vždy velice rychle obratem, aby zákazník nečekal. Zda je potom kurýrem zásilka i obratem doručena, bohužel nedokážeme ovlivnit, toto závisí na dopravci. Co se týče snížení gramáže o 1 kg - postupně jsme přešli na 9kg varianty z důvodu naší balicí techniky na skladě a souvislost to má též s novým obalovým materiálem na krmivo. U receptur xs-s a M, kde byla snížená gramáž, také ale byla dočasně snížena férově i cena (dokud nedojde k jejich vylepšení a úpravě, jako u krmiv pro velká a obří plemena). U receptur L-XXL zůstala cena po zmenšení o 1 kg zachována, ale má to své opodstatnění, což uvádíme i u těchto receptur v rámečku s upozorněním. Nemyslíme si, že se nejedná o výrazné navýšení ceny, spíše o menší rozdíl daný vyšším standardem této řady. Kromě toho se nedávno také měnily obaly na krmivo za znovu-uzavíratelné a pevnější, které krmivo zachovají i déle čerstvé a pro psa chutné - toto též doposud nebylo promítnuto v ceně. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat a rádi ještě podrobněji vysvětlíme individuálně.