Vrácení zboží
Vrácení zboží ve 14denní lhůtě
Vážený zákazníku, v případě, že jste obdrželi zboží, které vám nevyhovuje, můžete postupovat následovně:
1. Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dnů, ode dne převzetí zboží od kurýra (bez uvedení důvodů, jestliže budou dodrženy zákonné podmínky a pravidla stanovená v našich obchodních podmínkách a na této stránce)
2. Pro odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží vyplňte dokument uvedený níže: (Stáhnout, vytisknout, vyplnit, podepsat a fyzicky přiložit do balíku spolu s vráceným zbožím)
3. Formulář na vrácení zboží najdete zde: Formulář odstoupení od smlouvy - Panakei.cz ( klik )
- Neposílejte prosím zboží na dobírku, takový balíček nepřevezmeme.
- Zboží odesílejte jako pojištěný balík na naši adresu, abyste v případě ztráty balíčku na cestě k nám, mohli záležitost reklamovat u dopravce.
- Po zkontrolování přijatého zboží obratem vrátíme peníze zpět na váš bankovní účet (maximálně 10 pracovních dnů).
Adresa pro vrácení zboží:
Panakei Slovakia, s.r.o.
Hviezdoslavova 17
018 63 Ladce
Slovensko
4. Chceme vás upozornit, že bez udání důvodu není možné vrátit zboží, které bylo uzavřeno v ochranném obalu, který byl po dodání porušený. Důvodem je ochrana zdraví a hygienické důvody (tedy nelze odstoupit od smlouvy, pokud jste otevřeli balík krmiva či pamlsků a podobně).
5. Všechny informace ohledně odstoupení od smlouvy najdete v našich obchodních podmínkách na stránce https://www.panakei.cz/
